81800 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 81800 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Berkuat Kuasa: Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar 81800.
1Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 81800, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang lancar, selamat dan berkesan. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disimpan dalam bentuk tersulitkan.
- Maklumat Pengesahan Identiti: Salinan dokumen pengenalan diri yang mungkin diminta untuk tujuan pengesahan akaun atau pemprosesan pengeluaran.
- Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk nombor akaun bank yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara penuh.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform.
- Data Penggunaan: Rekod aktiviti di platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, pertaruhan yang dibuat dan interaksi dengan antara muka.
2Tujuan Penggunaan Maklumat Pengguna
Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan berikut:
Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna, serta memproses permintaan log masuk dan pengesahan dua faktor.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mengesahkan pembayaran dan menyimpan rekod transaksi kewangan dengan selamat.
Memantau aktiviti yang mencurigakan, mengesan percubaan penipuan dan melindungi akaun pengguna daripada akses tanpa kebenaran.
Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, mengoptimumkan pengalaman mudah alih dan memperkenalkan ciri baharu.
3Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 81800 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik.
Kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Ia dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan akses yang tidak sah dan melindungi sesi pengguna.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu pada platform 81800.
4Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Semua maklumat pengguna disimpan pada pelayan yang dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL (Secure Socket Layer) standard industri. Akses kepada data adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit.
81800 menyimpan maklumat pengguna selagi akaun aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna dan tiada obligasi undang-undang yang berkaitan, data akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah.
81800 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat pengguna hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran tempatan (seperti pemproses FPX) yang memerlukan data transaksi untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM;
- Penyedia perisian permainan yang perlu menyahkan kelayakan pengguna;
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia;
- Penasihat profesional seperti peguam atau akauntan dalam kapasiti profesional mereka.
5Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna 81800, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses
- Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
- Hak Pembetulan
- Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini beberapa maklumat terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman
- Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan penyimpanan rekod yang berkaitan.
- Hak Pembatasan Pemprosesan
- Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan maklumat anda sambil menunggu penyelesaian sesuatu pertikaian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan 81800. Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim untuk panduan umum.
E-mel: [email protected]
Kami berusaha membalas pertanyaan privasi dalam masa tiga hari bekerja.
81800 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas notis diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.